FAQ

La carte cadeau vous parviendra dans les 24 heures par e-mail au format PDF.

Après avoir trouvé la carte-cadeau à acheter, il vous suffit de cliquer sur l’icône du panier pour l’ajouter à votre commande. Pour finaliser l’achat, il vous suffit de saisir vos coordonnées, le nom du destinataire, d’éventuelles notes et les détails de votre carte de crédit.

Pour effectuer une réservation, il vous suffit d’envoyer un courriel à booking@villacrespi.it si vous avez acheté une carte-cadeau incluant le séjour, ou à ristorante@villacrespi.it s’il s’agit d’une expérience au restaurant. Vous devrez indiquer le nom et le prénom de la personne qui utilisera la carte-cadeau, le numéro du bon sur le fichier que nous vous enverrons après l’achat et une date de réservation. Vous pouvez également réserver en appelant le 0322 911902.

La validité est de 6 mois à partir de la date d’achat. Les jours de fermeture saisonnière de la Villa Crespi ne sont pas pris en compte dans ce délai.

Bien entendu, les cartes-cadeaux dédiées à votre séjour sont « Escapade romantique au bord du lac » et « Gourmet avec goût », qui comprennent une nuitée dans l’une de nos 14 suites et un dîner dans notre restaurant.

Bien entendu, les cadeaux « Escapade romantique au bord du lac », « Gourmet avec goût », « Itinéraire » et « Mettez-y toute votre âme » comprennent tous un dîner pour deux personnes dans notre restaurant.

La carte cadeau qui comprend un soin dans notre espace bien-être est « Vous et moi, entre bien-être et goût », pour deux personnes : tandis que l’un des deux invités suivra un cours de cuisine avec la brigade, l’autre se relaxera avec un rituel dédié.

Chaque carte-cadeau est valable 6 mois. Une fois le bon expiré, il ne sera plus possible de renouveler sa validité. Veuillez noter qu’en cas d’annulation dans les 3 jours suivant la date d’arrivée, la carte cadeau ne sera plus utilisable.

Les cartes-cadeaux « Escapade romantique au bord du lac » et « Gourmet avec goût », qui comprennent un séjour dans l’une de nos 14 suites, incluent également un dîner pour deux personnes dans notre restaurant.

Les cartes-cadeaux qui incluent un déjeuner ou un dîner dans notre restaurant sont toujours associées à un itinéraire de dégustation de vins soigneusement conçu par notre sommelier afin d’offrir une expérience gustative complète.

Après votre achat, vous recevrez la carte-cadeau en format pdf à l’adresse e-mail indiquée dans les 24 heures.

Les cartes-cadeaux incluant un séjour, une expérience en brigade ou un espace bien-être sont réservées aux adultes. Pour les personnes chargées de servir le déjeuner dans notre restaurant, nous accueillons volontiers les enfants à partir de 8 ans.

Toutes les méthodes de paiement sont visibles dans la section « Conditions générales ».